Логин и пароль необходимы для доступа в личный кабинет и для подключения дома или квартиры к интернету. Логин и пароль можно восстановить на странице входа в личный кабинет , нажав на кнопку "Забыли пароль?"

Для подключения офиса к сети интернет не нужен логин и пароль (нужно знать ip-адрес подключения). Эти данные есть в Акте, который был передан в момент подключения. Найдите акт или создайте заявку на восстановление данных подключения.

Нет, ограничений по объему скачивания нет. Интернет полностью безлимитный.

Технология - "оптика до дома" (GPON). Оптоволоконный кабель воздушным способом заводится в дом, размещается оборудование, размером (15*10*3), от которого проводятся кабели для подключения Wifi роутера, компьютера, телевизора, телефона.

Для показа телевидения для обычных телевизоров требуется приставка к каждому телевизору.

Если у Вас СМАРТ-телевизор, приставка чаще всего не нужна, вещание идет через приложение.

Привязки нет, подключайте любое оборудование. Главное - правильно настроить оборудование.

Ваш роутер мы можем помочь настроить удаленно или роутер можно привезти к нашим инженерам на ул. Осинская, 6. Это бесплатно

Для организаций - безналичный расчет

Для домашних пользователей интересней будут варианты оплаты:

  • банкоматы Сбербанка
  • сервис Сбербанк-онлайн
  • онлайн оплата на сайте innor.ru и в личном кабинете

До 1 числа нового месяца.

Оплата через банкоматы или онлайн-сервис проходит моментально. После оплаты - необходимо обновить страницу вашего браузера или перезагрузить компьютер.

Можно взять Обещанный платеж 1 раз в месяц сроком на 5 дней. В течении 5 дней нужно внести абонентскую плату за месяц. Обещанный платеж активируется в личном кабинете - там же есть кнопка "Обещанный платеж".

Необходимо проверить ваш баланс. Если баланс положительный, то скорее всего просто не обновилась страница интернет-браузера.

В этом случае:

- обновите страницу - клавиша F5;

- введите полностью адрес - www.yandex.ru, www.google.ru или другой

- перезагрузите компьютер или устройство

В частные дома, квартиры - высокоскоростной интернет, цифровое телевидение, домашний телефон
В офис - выделенный интернет, многоканальная телефония, телевидение

После подачи заявки срок подключения обычно составляет от 1 до 3 дней. Точная дата подключения будет известна в момент подачи заявки.

Для подключения офиса необходимы реквизиты компании для заключения договора

Для подключения квартиры или дома - необходимо будет заполнить договор в день подключения: паспортные данные будущего Абонента